Avon یک شرکت آرایشی و بهداشتی شناخته شده است که نمونه ای از بازاریابی شبکه ای است. خدمات و محصولات ایوان توسط ده ها هزار دختر و زن در سراسر جهان استفاده می شود. تقریباً در هر کاتالوگ، مشتریان این شرکت می توانند پیشنهادات ویژه، نمونه محصول و تخفیف را بیابند.
اما هنگام خرید محصولات، شرایطی وجود دارد که لازم است سفارش را در ایوان لغو کنید. چگونه انجام شود و آیا امکان پذیر است؟ بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.
حذف سفارش قبل از پردازش
چگونه سفارش را در "Avon" لغو کنیم؟ اول از همه، شایان ذکر است که آیا قبلاً پردازش شده است یا خیر. در غیر این صورت، مشتری این امکان را دارد که خرید را لغو کند. برای این کار باید با کارمندان شرکت در خط ویژه نمایندگان ایوان تماس بگیرید. اپراتور از شما می خواهد که کدهای سفارش را نام ببرید که آنها را حذف می کند. سفارش لغو خواهد شد.
حذف سفارش پس از پردازش
آیا می توانم سفارش ارسال شده در Avon را لغو کنم و چگونه آن را انجام دهم؟ اگر سفارش قبلاً مرحله پردازش را پشت سر گذاشته باشد و ارسال شده باشد، متأسفانه امکان لغو آن وجود ندارد.ممکن به نظر می رسد در مرحله طراحی ارزش یادآوری را دارد.
در این مورد چه باید کرد؟ دریافت سفارش و سپس بدون باز کردن یا شکستن پلمپ از لوازم آرایشی و بهداشتی و سایر محصولات، استرداد کالا الزامی است. در جعبه با سفارش، مشتریان قطعا فرم بازگشت را پیدا خواهند کرد.
شرایط و اصول بازگشت
دلایل متعددی وجود دارد که باعث می شود مشتری از بازگرداندن یک کالا صرف نظر کند. یعنی:
- دریافت محصولات معیوب؛
- regrading (زمانی که یک چیز را سفارش دادید و چیزی کاملاً متفاوت دریافت کردید)؛
- غیر سرمایه گذاری (زمانی که محصول سفارش داده شد، در فرم موجود است، اما در واقع وجود ندارد)؛
- سلب مسئولیت شخصی (محصول باز نشده و استفاده نشده)؛
- آلرژی ناشی از برند لوازم آرایشی و مراقبت از پوست Avon.
مهم است که به خاطر داشته باشید که Avon در صورتی که حداکثر 90 روز از تاریخ مندرج در سند پیوست بازگردانده شود، بازپرداخت را می پذیرد.
همچنین شایان ذکر است که تعدادی از کالاها قابل برگشت نیستند. یعنی کلیه محصولات چاپی از جمله کاتالوگ. همچنین امکان بازگشت کالا از برنامه خیریه با هم در برابر سرطان سینه وجود ندارد. اقلام از بروشور فروش و پیشنهاد ویژه آنلاین نیز برای بازگرداندن در دسترس نیستند.
هنگام ثبت سفارش، بیش از یک بار فکر کنید که آیا واقعاً به کالاهای موجود در سبد نیاز دارید یا خیر. علاوه بر این، فراموش نکنید که اگر می خواهید خریدی را لغو کنید، باید در اسرع وقت این کار را انجام دهید.سریعتر، قبل از اینکه شرکت بتواند فرآیند ترخیص کالا را تکمیل کند.
